ツイッター掲載中アマゾンの創業者のジェフ・ベソス氏を尊敬し、ＤＢＳ銀行の経
営に関して、ことあるごとに次のように考えたといわれます。
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もし、ジェフ・ベソスが銀行をやるとしたら、何をするか
──ピユシュ・グプタＣＥＯ
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このグプタＣＥＯの考え方から、ＤＢＳ銀行の３つのポリシー
が出てきています。３つのポリシーを再現します。
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１．会社の芯までデジタルに
Become digital to the core.
２．自らをカスタマージャーニーへ組み入れる
Embed ourselves in the customer journey.
→３．従業員２万２０００人をスタートアップに変革する
Create a 22,000 start-up.
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このうち、１と２については、昨日のＥＪで説明は終わってい
ますが、「２」に関しては、もう少し説明を追加します。
２のポリシー「自らをカスタマージャーニーへ組み入れる」に
ついては、確かにジェフ・ペゾス氏が創業時にあるレストランで
紙ナプキンにメモしたアマゾンのビジネスモデルに通じるものが
あります。ＤＢＳ銀行の「マーケットプレイス」は、まさにアマ
ゾンと名前まで一緒です。マーケットプレイスについては、５月
１８日のＥＪ第５４９０号で次のように解説しています。
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ここで、アマゾンの「マーケットプレイス」について説明する
必要があります。「マーケットプレイス」とは、アマゾン以外の
外部業者が出品できるサービスのことです。つまり、アマゾンの
サイトに出ている商品は、すべてアマゾンの商品ではなく、他の
出店者の商品も入っているのです。もちろん、出店に際しては、
アマゾンの出店基準をパスした商品であり、お客としては、売っ
ている商品がアマゾンなのか、他の業者なのかに関係なく、全部
同じフォーマットで商品を買えるのです。
https://bit.ly/3i0xygz
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ＤＢＳ銀行が「マーケットプレイス」を取り入れるということ
は、銀行自身が住宅を売ったり、車を売ったりできることになり
ます。もちろん、この実現には法改正が必要になりますが、２０
１７年６月に、シンガポールの金融管理庁は銀行に対して、それ
が実現できる規制緩和措置を行っています。
２０１７年８月１１日付のＮＮＡアジア経済ニュースにそれに
関する記事が出ているので、次に示します。
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シンガポールの金融最大手ＤＢＳグループ・ホールディングス
傘下のＤＢＳ銀行は、１０日、自動車のオンライン販売仲介を手
掛ける地場ＳＧカーマート、カーロの２社と提携し、自動車のマ
ーケットプレース「ＤＢＳカー・マーケットプレース」の運用を
開始した。シンガポールの銀行が消費者向けのマーケットプレー
スを運営するのは初めて。金融管理庁（ＭＡＳ）は６月、銀行に
対し、金融サービス以外の分野で売り手と買い手をオンライン上
でつなぐプラットフォームの運用を認める規制緩和を実施してい
た。ＤＢＳカー・マーケットプレースは当初、約３５００台の自
動車を取り扱う。ＤＢＳカー・マーケットプレースの出品者は、
手数料なしでＳＧカーマート、カーロにも出品できる。買い手は
マーケットプレース上で自動車ローンのシミュレーションや試乗
の予約が行える。加えて、売買取引が成立した際の所有権移転に
伴う書類手続きに関する支援を、売り手も買い手も無料で受けら
れるという。 https://bit.ly/2WmJIbz
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第３のポリシーは、「従業員２万２０００人をスタートアップ
に変革する」です。
これは、経営者を含めてＤＢＳ銀行の全社員をＩＴエンジニア
に変革するという意味です。これについて、田中道昭氏は、自著
で次のように述べています。
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「従業員２万２０００人をスタートアップに変革する」との標
語の通り、イノベーティブなマインドセットを根底から持つべく
経営陣・従業員に対して様々な取り組みが行われています。「徹
底した顧客第１主義」「データ・ドリブン」「リスクを取って、
実験に挑む」「アジャイル型」「学ぶ組織になる」の５つの指針
が設定され、具体的な施策が次々と展開されています。
例えば、学びのスペース「ＤＢＳアカデミー」や、スタートア
ップ企業などとのコラボスペース「ＤＢＳアジアＸ」が設置され
ました。「デジタル・マインドセット・ハッカソン」「ＡＰＩハ
ッカソン」「ストラテジー・ワークショップ」「カスタマージャ
ーニー」「デイリー・イノベーション・ブリーフィング」など、
多くのイノベーション施策が、実行・運営されています。スター
トアップ企業などとの協業機会や、「ガンダルフ・スカラーズ」
「ＤＢＳラーン」「ホライズン・クラス」「テック・ブートキャ
ンプ」などといった学びの機会も存分に提供されています。
──田中道昭著
『アマゾン銀行が誕生する日／２０２５年の
次世代金融シナリオ』／日経ＢＰ
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これを見ると、「ＤＢＳアカデミー」の教育から始まり、テク
ノロジー関連の各種イベントやワークショップ、各種ラボの設置
など、ＩＴ企業ではないかと見まがうものであり、とても銀行と
は思えないほどの変革の取り組みであるといえます。
──［デジタル社会論Ⅱ／０６５］
≪画像および関連情報≫
●♯２１アイデアをカタチにするイノベーション手法
「ハッカソン」とは？
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デジタル化が進み、技術革新のスピードが急速に高まって
いる現代。商品やサービスのライフサイクルが短縮化するな
か、生まれたアイデアをいかにスピーディーにカタチにでき
るかが、新規事業開発の成功を左右すると言われています。
今回は、そんな“ものづくり”の可能性や速度を高めるのに
効果的な「ハッカソン」について解説します。
◎技術者がチームでものづくりに没頭
ハッカソンとは、プログラマーやデザイナーなどの専門技
術者が集まって、一つの目的を実現するために集中して作業
するプロジェクトのことです。プログラミングやエンジニア
リングを行うことを意味する「ハック」と「マラソン」から
成る造語で、１日～１週間ほどの決められた時間内で、文字
通りマラソンをするようにひたすら作業に没頭します。
◎ハッカソンとアイデアソンの違いとは
ハッカソンとよく似た言葉に、「アイデアソン」がありま
す。これは「アイデア」と「マラソン」を掛け合わせた造語
で、ハッカソンが具体的な“ものづくり”の作業であるのに
対し、アイデアソンは発想を広げたりブラッシュアップした
りするために行われます。
最初にテーマに関するアイデアソンを行い、そこで出てき
たアイデアをハッカソンで具現化するといったように、ハッ
カソンの下準備としてアイデアソンが使われることも一般的
です。 https://bit.ly/3eUxsFr
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グプタＣＥＯ
