ツイッター掲載中の伝わる範囲は限定的であるといえます。ＳＮＳである以上それ
は当然のことです。
ある人のツィートは、基本的にはその人のフォロワーにしか伝
わらないからです。そのため、ブログにはよくある「炎上」は、
ツイッターでは起きにくいのです。
あるツィートについて批判的なメッセージを送ると、後で述べ
る「リプライ」や「リツィート」によって拡散される可能性はあ
りますが、その範囲はフォロワーに限定されるので、ブログのよ
うに大きく拡散されることはないのです。さらに、そういう批判
的ツィートは自分のタイムラインに入ってくるのですが、そのタ
イムラインは自分以外は見ることができないので、その影響はき
わめて限定的です。
もうひとつ理由があります。ツイッターにおける対話は、アカ
ウントを持つ人同士のコミュニケーションであるので、マイペー
ジである程度どういう人であるかわかるという点です。もちろん
匿名でもやろうと思えばできますが、ＳＮＳの世界では完全に匿
名では信用されないので、そういう人のツィートは拡散されるこ
とはないのです。
私の場合、２０１０年１月４日以来、プロフィールも氏名も明
らかにしてツイッターを使っていますが、批判的な書き込みはほ
とんどない状態です。お互いに身分を明かしたうえでのツィート
であり、そこには一定のマナーがきちんと保たれていると私は感
じております。ちなみに私のツイッート総数は、９月１２日午後
２時現在で、１３０３ツィートです。
しかし、ブログではときとして、匿名での批判的コメントが入
ることがあります。しかし、それはテーマにもよっても違います
し、全体からみればごくわずかです。むしろ多くの励ましをいた
だいております。私は批判的コメントも受け入れており、削除な
どはしていないので、どのようなコメントがきているかについて
は次のＵＲＬをクリックして見ていただきたいと思います。
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http://electronic-journal.seesaa.net/
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さて、ＡとＢが相互フォローの状態になった場合、「ダイレク
トメッセージ」という方法でメッセージをやり取りできます。ダ
イレクトメッセージとは何でしょうか。
ダイレクトメッセージは、本人以外の人にはまったく伝わらな
いメッセージ交換です。しかし、これができるのは、相互フォロ
ーができている２人に限られます。ＡとＢのケースでは相互フォ
ローができているので、ダイレクトメッセージは可能です。
続いて「リプライ」について考えます。リプライは「返信」と
訳されていますが、メールの返信とはかなり違うのです。次の状
況を考えてみます。添付ファイルの図を参照してください。
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１．ＡとＢは相互にフォローの関係にある
２．ＡはＦとＧ２人にフォローされている
３．Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆの４人にＢはフォロー
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この状況のときにＢは、Ａにツィートを送ったとします。その
ツィートに対してＡはリプライをする──そういう設定です。リ
プライの操作は簡単です。タイムラインに届いたツィートの右下
のところにマウスポインタを持っていくと「返信」というボタン
があらわれるので、それをクリックすると、返信のメッセージを
書き込むことができます。しかし、ツィートと合わせてメッセー
ジの字数は１４０字以内でなければならないのです。
問題は、返信、すなわち、リプライのメッセージがどの範囲に
届くのかです。
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リプライはツィートの発信者と受信者のフォロワーのうち、発
信者と受信者の双方をフォローしている人だけに送られる。
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上記のケースでは、Ｂ（返信者）とＡ（受信者）双方をフォロ
ーしているのはＦだけなので、ＢとＦに送られるのです。この場
合、ＦはＡとＢのツィートを読みたいと考えてＡとＢをフォロー
したので、ＡからＢへのリプライには関心のある関係者であり、
リプライが届くのは合理的であるといえます。
ツイッターにおいて、批判的なツィートを送る行為というのは
リプライで行う場合が多いのです。しかし、リプライは、このよ
うに届く先はかなり限定されているので、あまり拡散することは
ないのです。
『週刊ダイヤモンド』７／１７号の「ツイッターマーケッティ
ング入門」において、ツイッターが「炎上」を受けにくい理由に
ついて次のように述べられています。
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その大きな理由の一つは「基本的に、発言（ツィート）はフォ
ロワーにしか伝わらない」という構造にある。あるアカウント
がどのような発言をしているかを認識するには、そのアカウン
トをなんらかの過程で見つけ出し、タイムライン（発言が時系
列で並んだもの）を遡るか、フォローして常に自分の元に発言
が流れてくるようにするか、そのアカウントから直接メッセー
ジを受け取るしかない。仮に、あるアカウントに対して暴言を
寄せ続ける者がいたとしても、その事実は「攻撃を受けている
者」「攻撃している者」「攻撃をしている者のフォロワー」に
しか、伝わっていない（図参照）。それがツイッタ一時有の情
報伝達の流れなのである。利用者一人ひとり、見えているもの
が違う。だから、炎上が顕在化しにくいのだ。
──『週刊ダイヤモンド』７／１７号
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──［メディア覇権戦争／３９］
≪画像および関連情報≫
●なぜ起こる？「炎上」の力学
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「炎上」という言葉は、ネット業界では以前から使われてい
ましたが、最近「ブログが炎上」などと一般的なニュースに
おいても聞くようになりました。ネットの世界での炎上とは
主にブログやＳＮＳの日記に批判的なコメントが殺到する状
況を指します。私もライブドア事件の影響で、１つの発信に
ついて、批判や、それに対する議論のコメントが１０００以
上付いた経験があります。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0609/04/news012.html
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●図出典／『週刊ダイヤモンド』７／１７号
ツイッターが炎上しにくい理由
