ツイッター掲載中ます。直接的にはアマゾンやメタの大量解雇ですが、これからも
ビジネス環境が変わるなかで、ＧＡＦＡは話題の中心になり続け
ると思います。
ＧＡＦＡに加えてＭ、すなわち、マイクロソフトは特殊なポジ
ションに置かれています。もともとは「ＧＡＦＭＡ」と呼ばれ、
しっかりなかに入っていたのです。それから「ＧＡＦＡ」になっ
て完全にＭが外され、さらに「ＧＡＦＡ＋Ｍ」になり、最近では
「ＧＡＦＡＭ」とまた一体化したりしています。いわゆるネット
時代において、マイクロソフトの評価が変化しているのです。
マイクロソフトの現ＣＥＯであるサティア・ナデラ氏について
書く前に、前ＣＥＯのスティーブ・バルマー氏がどういう人物で
あったかについて知る必要があります。なぜなら、ナデラ氏とバ
ルマー氏とは、ほぼあらゆる面において、正反対の性格の人物で
あるからです。
スティーブ・バルマー氏は、高校時代にＳＡＴの数学で８００
点満点を取るという数学の天才です。ＳＡＴというのは、カレッ
ジボードという団体が主催する標準テストで、大学入学時に参考
にされるテストです。バルマー氏はハーバード大学に入学します
が、そのとき学生寮の同じ部屋の仲間が、後にマイクロソフトを
設立するビル・ゲイツ氏だったのです。
ビル・ゲイツ氏は、ハーバード大学を中退していますが、バル
マー氏は、ハーバード大学を第２位優等で卒業し、数学と経済学
の学位を取得しています。卒業後、オハイオ州に本拠を持つ世界
最大の一般消費財メーカーＰ＆Ｇに、アシスタントプロダクトマ
ネージャーとして２年間勤務しますが、ビル・ゲイツ氏に説得さ
れ、１９８０年にマイクロソフトに事務担当管理職として入社。
マイクロソフトの３０人目の従業員になっています。
バルマー氏は、ＯＳの開発、経営、販売、サポート事業部門長
などで大活躍します。バルマー氏は、技術者肌のビル・ゲイツ氏
に対して、経営のアドバイザー的な役割を果たし、売上高を３倍
にし、利益を２倍へと押し上げ、マイクロソフトを大企業に仕立
て上げた立役者であることは確かです。しかし、携帯端末事業に
おいては、アップルやグーグルの後塵を拝し、明らかにネット時
代に乗り遅れてしまっているのです。それは、マイクロソフトと
いう組織全体が「内向き」になってしまったことが原因であると
考えられます。
重要なことは、マイクロソフトが、なぜ「内向き」になってし
まったかにあります。そのひとつとして考えられるのはバルマー
ＣＥＯが導入した「スタック・ランキング」という人事評価制度
です。これは、マネージャーが社員をいくつかのレベルにランク
付けする評価制度です。
あるプロジェクトにエンジニアとマーケターの合計１０人が参
加したとすると、それは、次の割合で評価されます。
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◎「スタック・ランキング」
「最 高」レベル ・・・ ２０％／２人
「中 間」レベル ・・・ ７０％／７人
「不適格」レベル ・・・ １０％／１人
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プロジェクトの結果に関わらず、この評価の割合は変化しない
のです。この場合、誰でも「不適格」にはなりたくないので、何
とか「中間」レベルに入ろうとし、そのためには評価者に対して
おべっかも含めて、あらゆることをしようとします。このような
状況では、とても外部の諸変化に目を向ける余裕はなくなるし、
「内向き」にならざるを得ないことになります。組織の活力も奪
われてしまうでしょう。
この「スタック・ランキング」について、関連サイトが次のよ
うに書いているので、ご紹介します。
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たとえば同僚の１人が上司にお世辞を言い続けて、それで「最
高」レベルにランクされたとしたらどうだろうか。他の人たちは
その代わりにそれより下のレベルにランクされてしまうし、必ず
誰かが「不適格」にランクされることになるのだ。
また、プロジェクトが完了し、その成果が現れるまでには数ヶ
月、場合によっては数年かかるにもかかわらず、評価は短期の間
に下される。本来、プロジェクトの目的は、良い製品を世の中に
送り出すことのはずなのだが、この評価制度だと、誰もが、自分
の社内での短期的な評価を高めることを目的に動くようになる。
他人の功績を横取りすることや、優れたアイデアをすべて自分の
発案のように見せかけることが横行する。
バルマー時代の有名な風刺画が、その状態を見事に表現してい
る。ひたすら効率を重視するアマゾンの組織が単純な階層構造に
なっていたのに対し、マイクロソフトは、互いが互いに銃口を向
け組織内で皆が常に戦っている状態になっていた。スタック・ラ
ンキングは、社内に無数の「ミニチュアのバルマー」を作り出す
仕組みだった。バルマーのように誰もが皆に対して攻撃的な態度
を取り、誰もがマイクロソフトの中の世界だけに目を向けるよう
になる。 https://bit.ly/3EBxb7K
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バルマーＣＥＯにとって、市場での競争は「ジハード／聖戦」
ととらえ、競合企業をただ打ち負かすのではなく、相手の息の根
を止め、地上から消滅させようとする。確かにＰＣのＯＳの世界
においては、アップルにわずかのシェアを許したものの、ほぼ独
占といっても過言ではないと思います。
どうやら、バルマー前ＣＥＯは、マイクロソフトの社員にとっ
ては理想のトップではなかったようです。その証拠に、バルマー
氏が退任することが明らかになったとき、マイクロソフトの株価
は一気に７・５％上昇したことでそれは明らかです。
──［ウェブ３／メタバース／０３３］
≪画像および関連情報≫
●【電子版】ゲイツ氏との関係、ハードウエア参入で悪化
──ＭＳのバルマー前ＣＥＯ
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【ブルームバーグ】米マイクロソフトの前最高経営責任者
（ＣＥＯ）スティーブ・バルマー氏は、ハードウエア事業参
入にかじを切った自身の決断がビル・ゲイツ氏との関係が悪
化した一因になったと振り返った。ゲイツ氏は同社創業者で
長年の友人でもあったが、バルマー氏が唯一後悔しているの
は、もっと早くやらなかったことだという。
１４年間にわたりマイクロソフトＣＥＯを務めたバルマー
氏はブルームバーグテレビジョンとのインタビューで、もう
一度全てをやり直せるとしたら、数年早くモバイル機器事業
に参入しただろうと発言。最終的に参入を決めた当時、ゲイ
ツ氏や取締役会の他のメンバーは異議を唱えたと明らかにし
た。ゲイツ氏と「疎遠になった」のは、マイクロソフトが自
らのハンドセットやタブレットを生産すべきかをめぐる不一
致が一因だったと指摘。「われわれ２人のどちらにとっても
容易なことではまったくなかった。会社の戦略的な方向性に
ついて、意見にわずかな相違」があったと述べた。
さらに「ハードウエア事業の重要性について根本的な意見
の相違があった」とし、「私はサーフェスを推した。取締役
会はその支援にやや消極的だった。そのような時期に電話事
業で何をすべきかが議論になり、状況が、最高潮に達した」
と語った。 https://bit.ly/3WYCQM6
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スティーブ・バルマー前ＭＳ／ＣＥＯ
